La undécima edición de Approaching The Future (ATF2026), en consulta a 2,120 profesionales de Iberoamérica, ofrece una visión actualizada del estado de la gestión de los activos intangibles en España y América Latina en un entorno de alta presión regulatoria y escrutinio social.

El lanzamiento global de los resultados generales se llevó a cabo en Madrid el 15 de junio de 2026. Posteriormente, la presentación oficial de los resultados enfocados en la región de Centroamérica y el Caribe se llevó a cabo durante el evento regional Reputation Conference Latam 2026, celebrado en Ciudad de Guatemala (Guatemala) el 10 de agosto de 2026. Se esperan lanzamientos de este informe en otros países de la región latinoamericana en los próximos meses.

ATF2026, realizado por Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership y Canvas Estrategias Sostenibles, llega en un momento que no admite ambigüedades. La inteligencia artificial ha dejado de ser una tendencia a observar para convertirse en el nuevo contexto en el que todo ocurre: condiciona cómo se comunica, cómo se lidera, cómo se gestiona el talento, cómo nos relacionamos, cómo innovamos en productos, servicios, procesos y, principalmente, cómo se construye y protege la reputación corporativa.

La geopolítica ha entrado en las cadenas de valor y en los planes estratégicos. Y la sociedad exige a las organizaciones —con más escrutinio y menos paciencia— coherencia entre lo que dicen y lo que hacen.

«Gestionar los intangibles de forma excelente no es solo una ventaja competitiva; es una condición para crecer, diferenciarse de forma duradera, fortalecer la licencia social para operar y alcanzar los objetivos estratégicos y de negocio»

No es un entorno de transición: es un espacio de reconfiguración estructural. De metamorfosis disruptiva. Y en este escenario, gestionar los intangibles de forma excelente no es solo una ventaja competitiva; es una condición para crecer, diferenciarse de forma duradera, fortalecer la licencia social para operar y alcanzar los objetivos estratégicos y de negocio para los que consiguen ser líderes en reputación en el sector en el que operan.

En particular, la sostenibilidad y la gestión ESG enfrentan un proceso de reconfiguración en la agenda corporativa, pasando de ser una tendencia emergente a una que debe demostrar impacto real en el negocio. Hoy sus desafíos principales se centran en la credibilidad y la capacidad de las organizaciones para conectar sus compromisos con resultados tangibles en un entorno de alta presión regulatoria y escrutinio social.

«Los desafíos principales de la sostenibilidad y la gestión ESG se centran en la credibilidad y la capacidad de las empresas para conectar sus compromisos con resultados tangibles»

Desafíos generales para la sostenibilidad global

A nivel global, ATF2026 considera que la sostenibilidad en el mundo se enfrenta a tres retos estratégicos:

• De la narrativa al impacto. El gran desafío es superar la fase de compromisos declarativos y pasar a la evidencia de resultados, demostrando cómo la sostenibilidad contribuye a la competitividad y resiliencia de la empresa.
• Presión regulatoria y polarización. Las empresas operan bajo un mayor control normativo y en contextos sociales polarizados, lo que exige que la sostenibilidad sea un eje de transparencia y coherencia para no perder legitimidad.
• Integración en la gestión. Existe la necesidad de traducir las métricas ASG en indicadores que influyan realmente en la toma de decisiones y en los sistemas de incentivos de los equipos directivos, algo que todavía es limitado en muchas organizaciones.

¿Y en América Latina?

En el contexto latinoamericano, los desafíos para la sostenibilidad están profundamente condicionados por un entorno social e institucional más complejo y frágil que el de otras regiones:

• Desconfianza institucional y polarización. América Latina registra altos niveles de desconfianza hacia las instituciones (41.5%) y de polarización social y política (39.9%). En este escenario, la sostenibilidad no puede ser un ejercicio aislado; debe servir para reconstruir la confianza social y fortalecer la legitimidad de la empresa.
• Gestión de riesgos reputacionales. Los riesgos reputacionales (37.9%) tienen un peso mayor en la región como factor condicionante de la gestión. La sostenibilidad es vista como un activo estructural de protección de valor y confianza en contextos de alta incertidumbre.
• Legitimidad a través de la coherencia. En entornos donde la legitimidad es frágil, el reto para las empresas latinoamericanas es asentar su sostenibilidad en la coherencia entre lo que prometen y lo que demuestran con acciones, asumiendo un rol más activo en la construcción de bienestar social.
• Profesionalización de la gestión. Se requiere avanzar en el desarrollo de métricas y modelos de coordinación transversal que conecten la sostenibilidad con otras áreas como los asuntos públicos, la reputación y la estrategia de negocio.

«Mientras que en regiones como España la sostenibilidad se percibe como un motor de transformación y competitividad, en América Latina se convierte en una herramienta crítica de supervivencia y legitimidad estratégica en un terreno marcado por la desconfianza y la fragilidad institucional»

En general, los resultados muestran que España y América Latina comparten un mismo entorno de transformación, pero lo viven desde sensibilidades diferentes. En ambas regiones, la agenda aparece marcada por la inteligencia artificial, la geopolítica y geoeconomía y la retención y atracción de talento.

Esta diferencia es clave para interpretar los resultados del informe. Mientras en España la inteligencia artificial se percibe principalmente como un reto de transformación estratégica, eficiencia y adaptación organizativa, en América Latina aparece también vinculada a un contexto social e institucional más complejo, donde puede generar incertidumbre, desconfianza y nuevos riesgos reputacionales.

De forma similar, la geopolítica y la geoeconomía tienen en España una lectura más asociada al riesgo operativo, económico y de negocio, mientras que en Latinoamérica el foco se desplaza hacia la fragilidad institucional, la legitimidad y la necesidad de fortalecer la confianza. Esta doble lectura confirma que las organizaciones no se enfrentan solo a nuevas tendencias de gestión, sino a un entorno que redefine las condiciones para crear valor, construir reputación y mantener la licencia social para operar.

En aguas movedizas

El entorno en el que operan las organizaciones en 2026 no es simplemente complejo, es estructuralmente inestable. La velocidad del cambio tecnológico, la fragmentación del orden geopolítico, la erosión de la confianza y la presión para atraer y gestionar el talento han dejado de ser fenómenos aislados para convertirse en el paisaje cotidiano de quienes gestionan las empresas.

En ese contexto, la gestión excelente de intangibles como la reputación, la comunicación, el liderazgo, el propósito, la marca, el talento, la sostenibilidad o los asuntos públicos, son absolutamente necesarios para todas las organizaciones. Se trata de la infraestructura sobre la que se construye la confianza, se sostiene la licencia social para operar y se genera y protege el valor empresarial a corto, medio y largo plazo.

Y si bien la sostenibilidad se está reordenando en el mapa empresarial, su menor peso relativo en importancia declarada no debe interpretarse como abandono, sino como el reflejo de un cambio de ciclo marcado por una mayor presión regulatoria, el debate político y la necesidad de demostrar impacto real en el negocio.